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Servicio Técnico

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El servicio fiable es nuestro precepto

Estar permanentemente preparados requiere un cuidado constante. Nuestro grupo de servicio de maquinaria debería de ser visto como una parte importante de nuestra gerencia de calidad. Nuestros técnicos altamente cualificados pueden garantizarle un perfecto funcionamiento de las máquinas en cualquier parte del mundo.

  • Con nuestro grupo de servicio en caso de avería
  • Con contratos de mantenimiento orientados a la previsión del cliente
  • Con RSD – Diálogo de Servicio Remoto

Una fuente confiable de piezas de repuesto requiere un sistema bien planificado. Los sistemas informáticos modernos y nuestra red de servicio mundial son su garantía de que sus necesidades de repuestos y piezas de desgaste serán satisfechas inmediatamente:


Servicio Técnico

El contacto directo con los socios de servicio de Frech es vital para nuestro éxito. Nuestra estructura de compañía internacional siempre está disponible en cualquier momento. Tenemos alrededor de 35 expertos de servicio a su disposición en todo el mundo.


Contratos de mantenimiento

Un contrato de mantenimiento preventivo asegura la máxima productividad.
Frech le ofrece este servicio a precios muy competitivos.

Un servicio planificado y regular puede llevarse a cabo para controlar el funcionamiento de:

  • Los components eléctricos
  • El sistema hidráulico
  • El sistema de efriamiento
  • El sistema de lubrificación
  • La unidad de cierre
  • El system de inyección
  • El uso del equipo de seguridad
  • Equipo de automatización adicional
  • Unidades de calentamiento y enfriamiento Robamat

El mantenimiento está hecho de acuerdo con los estándares UVV/CE válidos, o puede ser realizado en base a sus peticiones especiales.


RSD – Servicio de Diálogo Remoto

Ayuda inmediata vía líneas telefónicas ISDN: los especialistas de Frech pueden analizar los datos de servicio online desde todas las máquinas conectadas por control remoto a través del módem en Datadialog. No importa cual sea el problema que usted tenga, o en qué lugar del mundo se encuentre; el Servicio de Diálogo Remoto (RSD) puede aliviar su avería inmediatamente.

La línea directa a la central del servicio Datadialog le ofrece estas vetajas decisivas:

  • Una mayor disponibilidad gracias a los tiempos de espera mínimos
  • Opiniones de especialistas garantizadas
  • Tiempos de reacción más cortos
  • Alta productividad a través de una utilización óptima de las máquinas
  • Inspecciones sin interrupciones en la producción
  • Acceso RSD directo a toda la información de los servicios
  • Asistencia online directa para fallos de producción
  • Una explicación exacta de todos los fallos
  • Reconocimiento alto en cualquier fallo en piezas de repuesto
  • Ahorros de coste gracias a la eliminación de la ayuda in situ